长尾效应
长尾效应的根本就是要强调“个性化”，“客户力量”和“小利润大市场”。也就是要赚很少的钱，但是要赚很多人的钱。要将市场细分到很细很小的时候，然后就会发现这些细小市场的累计，会带来明显的长尾的效应。以图书为例：Barnes & Noble 的平均上架书目为13万种。而Amazon有超过一半的销售量，都来自于在它排行榜上位于13万名开外的图书。如果以Amazon的统计数据为依据的话，这就意味着那些不在一般书店里出售的图书，要比那些摆在书店书架上的图书形成的市场更大。
也就是说，如果能够摆脱资源稀缺的限制，潜在的图书市场将至少是目前的两倍大。曾在音乐行业担任过顾问的风险投资家Kevin Laws是这样总结这一现象的：最大的财富孕育自最小的销售。
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