关于说谎者的错误观念

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发表于 2019-11-5 00:11:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
我们对欺骗线索的误解使我们不善于识破谎言

你能分辨出什么时候有人对你不诚实吗?你用来辨别说谎者的细微线索是什么?是说谎者坐立不安的手,飞快的眼睛,颤抖的声音,还是紧张的笑容?你用什么线索来辨别说谎者,这些线索准确吗?

人撒谎

说谎在我们的文化中无处不在。当研究人员调查人们说谎的比率时,他们发现人们在与他人的社会交往中说谎的比例相当大(DePaulo & Bell, 1996;DePaulo & Kashy, 1998;Kashy & DePaulo, 1996)。然而,撒谎的可变性程度很高,大多数人很少撒谎,而一小部分人撒谎次数较多(DePaulo, Kashy, Kirkendol, Wyer, & Epstein, 1996;Serota & Levine, 2014;Serota, Levine, & Boster, 2009)。

人们不善于识破谎言

如果说谎是司空见惯的事,那么人们似乎会养成一些识破不诚实行为的习惯。那么我们是否精通测谎仪呢?虽然大多数人认为他们是相当能干的测谎器(DePaulo, Charlton, Cooper, Lindsay, & Muhlenbruck, 1997;事实证明,人们在辨别真相和谎言方面是糟糕透顶的(Bond & DePaulo, 2006;德保罗,查尔顿,库珀,林赛,和穆伦布鲁克,1997;Ekman & O’sullivan, 1991;Vrij, 2008)。许多精心构建的研究探索了人们试图识别说谎者的准确率(Bond & DePaulo, 2006;德保罗,斯通和拉斯特,1985年;这些研究一致发现,大多数人无法区分诚实的人和不诚实的人。事实上,在这类实验中,大多数人的表现仅略好于随机。Bond和DePaulo(2006)对这一主题进行了非常全面的分析,他们发现在他们所审查的206项研究中,典型的准确性水平为54%,其中50%的准确性仅是偶然的。这意味着大多数人在试图发现说谎者时,只比随机猜测的结果好一点点。综上所述,这些发现给我们可能产生的任何错觉泼了冷水,即我们有能力利用行为或语言线索来找出我们当中的说谎者。

说谎者实际上是如何表现的?

测谎的一个很好的起点是检查说谎者的实际行为。研究人员发现,当人们说谎时,他们的某些身体动作会表现出下降的趋势,如手指、手和手臂的坐立不安、双脚乱转或在椅子上扭动身体(Vrij & Semin, 1996;Vrij, Edward, Roberts, & Bull, 2000;Granhag & Stromwall, 2002)。在对目光接触的研究中,结果表明,当人们撒谎时,他们的目光接触比说实话时更多(Granhag & Stromwall, 2002;爱德华和布尔,2001)。其他研究人员(Mann, Vrij, and Bull, 2002)发现,人们说谎时较少眨眼。撒谎者也倾向于较少地微笑(Vrij, Edward, & Bull, 2001)。这些研究似乎表明,当人们说谎时,许多动作会减少。

其他的一些研究调查了人们说谎时的语言变化。这些研究发现,当人们说谎时,他们的音高往往会提高(布勒&伯古恩,1996)。此外,(Vrij, Edward, and Bull, 2001)说谎者回答问题的时间稍长。其他研究发现,当人们撒谎时,说话的实际内容是不同的。例如,说谎者倾向于提供较少的细节,不太可能描述自己的感受,也不太可能提供逻辑上一致的故事(Vrij, Edward, Roberts, & Bull, 2000)。其他研究人员还发现,说谎者的回答总体上往往包含较少的词汇(Granhag & Stromwall, 2002)。当人们撒谎时,他们在回答“嗯”和“嗯”时也倾向于使用更多的填充词。(Arciuli, Mallard, & Villar, 2010)。因此,尽管说谎者试图掩盖他们的谎言,让自己看起来更诚实,但他们可能会错过一些微妙的行为和语言暗示。

在所有错误的地方寻找谎言

如果研究表明,人们撒谎时的行为往往不同,那么为什么准确识破谎言的比率如此之低呢?一种可能性是,当人们试图发现说谎者时,他们只是在寻找错误的线索。许多研究都考察了人们在试图发现某人是否在撒谎时所注意到的行为特征。大多数研究发现,人们似乎对说谎的实际行为指标知之甚少,因此他们往往会寻找错误的欺骗迹象。在我和同事进行的一项研究中,我们发现大多数人认为说谎者倾向于增加他们的坐立不安,不必要地移动他们的胳膊和腿(Hart, Hudson, & Fillmore, 2006)。正如前面提到的,事实是说谎者实际上很少坐立不安。此外,人们错误地认为说谎者倾向于避免眼神接触或转移视线(Mann, Vrij, & Bull, 2004)。即使是像警察、检察官和法官这样被认为是识别欺骗的专家,也对说谎者的行为有许多这样的错误认识(Stromwall & Granhag, 2003)。这些结果似乎表明,即使是与经常撒谎的人打交道的专业经验,也不会让一个人完全了解在试图发现说谎者时应该注意哪些行为。

在一项大型国际研究中,研究人员发现,关于说谎者行为的错误信念模式在不同文化中普遍存在(全球欺骗研究小组,2006年)。在这项研究中,研究人员调查了75个不同国家的人对撒谎者的看法。他们发现,研究中的大多数人持有错误的信念,比如认为说谎者会避免眼神接触。大多数人不善于识破谎言的部分原因似乎是他们对说谎者的行为方式有错误的认识。

培训

如果人们特别不善于识破谎言,如果人们对说谎者的外表有错误的认识,也许一些训练是必要的。把自己训练成一个更好的测谎师不是很好吗?如果一个人搜索互联网,他们会发现有很多顾问提供培训,让人们成为有效的测谎者(当然是收费的)。虽然这些培训项目的有效性存在差异,但一些研究人员对数十个培训项目进行了审查,以评估它们的实际有效性(Frank & Feeley, 2003;Hauch, Sporer, Michael Stephen, & Meissner, 2016)。他们得出的结论是,这些项目似乎确实有助于人们养成更好的测谎能力,主要是通过消除有关说谎者行为的错误观念。然而,这种改善的幅度相对较小。没有任何培训项目可以把一个糟糕的测谎仪(就像我们大多数人一样)变成一个会走的测谎仪。似乎成为一个伟大的测谎仪不是一件容易教的事情。为什么?

事实证明,当大多数人撒谎时,他们行为上的任何变化都是非常微妙的,而且大多数人可能察觉不到。人们说谎时发出的这些小信号可能太过短暂或不可靠,我们无法有效利用。我们也可以肯定,大多数关于说谎者行为的民间智慧都是错误的,因此,如果我们希望准确地发现欺骗的线索,我们需要教育自己。然而,我们也应该承认,即使我们被提供了关于说谎者的正确信息,这也只会导致我们识别说谎者能力的适度提高。
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